連絡先: hello@nadiawire.com
再生回数: 40081275

お手入れと使用

不要な摩耗や損傷を避けるため、Nadia Wire 製品を使用または取り扱う前には必ず製品の「お手入れ」セクションをお読みください。使用中に摩耗や損傷が発生した場合、Nadia Wire は修理、交換、返金を行う義務を負いません。ニット製品は一般に引っ張りに弱いことにご注意ください。キーチェーン、ジッパー、ジュエリー、その他の鋭利なエッジによって引っ張りが起こり、穴が開くことがあります。

支払い

弊社では、Visa、Mastercard、Apple Pay、Paypal によるオンライン支払いを受け付けています。ご注文時に別途合意または記載がない限り、ご注文後にお客様のアカウントからお支払いが差し引かれます。お支払いを受領次第、ご注文の生産を開始します。デビット カードである Visa Electron および Mastercard Debit でお支払いいただく場合、弊社が支払いを取り消すか拒否するまで、お支払いはカードの規約に従ってお客様のアカウントに留保されます。Web サイト上のすべての金額には VAT が含まれています。

ウェブサイトでは、価格設定に次の通貨を使用しています: DKK、EUR、USD
当社では、すべての情報を SSL プロトコルで暗号化する安全な支払いサーバーを使用しています。つまり、お客様のデータは安全であり、部外者によって読み取られることはありません。

配送と集荷

当社は世界中に発送しており、さまざまな発送オプションからお選びいただけます (一部の国では 1 つのオプションしかご利用いただけない場合があります)。また、Søborg の Vandtårnsvej 104 にある Nadia Wire の編み物工場で、11:00 から 16:30 (平日のみ) の間にご注文品を受け取ることもできます。

すべての製品は受注生産のため、生産時間は製品ごとに異なりますのでご了承ください。生産時間は各製品の説明の「生産時間」セクションに記載されています。注文が生産期間の異なる 2 つ以上のアイテムで構成されている場合は、常に最長の生産時間を考慮してください。休日は生産時間が長くなる場合があることに注意してください。

ご注文の商品が発送されたとき、または Nadia Wire Studio でのお受け取り準備ができたら、メールが届きます。別途合意がない限り、お受け取りは 14 日以内に行う必要があることにご注意ください。

返品

ウェブサイトで購入した商品には、注文書に別途同意または記載がない限り、14日間の完全な撤回権があります。14日間の期間は、注文品が配達された日から開始されます。返品にかかる費用はお客様負担となります。キャンセルのリクエストは配達後14日以内に当社に通知する必要があり、返品は受領後14日以内に発送または配達される必要があります。撤回権の行使のリクエストは、電子メールで次の宛先に送信する必要があります。 hello@nadiawire.com まで。

アーカイブ製品

アーカイブ製品は、糸の抜け、穴の補修など、商品に小さな欠陥が生じる可能性があるため、割引価格で販売されています。これらはミスとはみなされないため、価格が割引されます。アーカイブ製品は、サンプルと返品の少量在庫から作られるため、生産時間はありません。

商品は 24 時間以内に発送されます。商品の発送は月曜日から金曜日の午前 9 時 30 分から午後 5 時 30 分までのみとなりますのでご注意ください。

返品時の商品の状態

商品の性質、特性、機能を判断するために必要な取り扱い以外の理由で商品の価値が低下した場合は、お客様の責任となります。つまり、実店舗で買い物をするのと同じように商品を試着する必要があります。

商品が上記に加えてテストされている場合、中古品とみなされ、価値が低下しています。つまり、購入をキャンセルすると、購入金額の一部または全額が返金されません。商品の状態を評価するのはお客様次第です。

苦情申し立ての権利

デンマーク販売法に従い、製品に関する苦情を申し立てる権利は 2 年間あります。苦情申し立ての権利は、ソフトウェア、材料、製造におけるすべてのエラーに適用されます。欠陥に関する苦情は、別途合意がない限り、商品受領後 2 か月以内に報告する必要があります。合理的な送料を返金します。苦情は、製品の誤った操作または異常な操作が原因で取り下げられました。合理的な範囲で返品費用を負担します。

帰国後、 hello@nadiawire.comまでご連絡ください。
代金引換で発送された場合は苦情は受け付けられません。